Сколько действует абонемент?Абонемент действует с момента покупки и до 31 мая 2025 года.
Можно ли «заморозить» абонемент?Да, можно. Если возникнет такая необходимость, просто напишите нам в whatsApp или по электронной почте.
Главное, чтобы заморозка произошла не позднее, чем за неделю до даты ближайшей программы. Меньше чем за неделю заморозить абонемент, к сожалению, уже не получится, так как мы заранее закупаем материалы для программ с учётом проданных абонементов.
А можно ли вернуть абонемент?Неиспользованный абонемент можно вернуть, пока не истек срок его действия. Важно сделать это не позднее, чем за неделю до даты ближайшей программы сезона. Вы также можете перенести абонемент на следующий сезон.
Могу ли я купить абонемент в подарок?Конечно. Вы можете при покупке ввести почту человека, которому дарите абонемент, и письмо с промокодом придет туда. Купить абонемент на свою почту и переслать письмо другому человеку тоже можно.
Я купил (а) абонемент. Как попасть на программу?После покупки абонемента вам на почту придёт письмо с промокодом. Чтобы попасть на программу, нужно оформить билет на интересующую вас дату и направление. Зайдите на
страницу программ, которые хотите посетить ,выберите интересующее вас направление, нажмите кнопку «купить» и введите промокод.
Я купил абонемент в электронном виде, но мне ничего не пришло на почту.Абонемент приходит на почту после покупки. Если вы не видите письмо с абонементом, проверьте папку «Спам». Если письма нет и там, свяжитесь с нами (свяжитесь с нами в Whatsapp по телефону +7 (775) 071 61 58, и мы разберемся.
Для какого возраста подойдет абонемент?Наши программы рассчитаны на детей от 5 до 14 лет — абонемент подойдет именно им.
Где проходят программы?Программа проходит по адресу колледж «Туран», Сатпаева 16Б. Если вы зарегистрируетесь на мероприятие, перед ним мы пришлем вам письмо с подробной информацией о том, как добраться.
Могут ли родители как-то участвовать?На каждом нашем мероприятии помимо программы для детей проводится лекция-викторина для родителей, на которой мы обсуждаем любопытные научные факты, открытия и заблуждения, и рассказываем о серьёзном с юмором. Приходить на нее не обязательно, но поверьте, вы не пожалеете. А вот детскую программу ребенок проходит без родителей, под чутким наблюдением ведущих и ассистентов.
Как перенести посещение?Если вы оформили посещение через абонемент, перенести его можно не позже чем за 1 день до занятия. Просто напишите нам на ватсап или звоните +7 (775) 071 61 58. Разберёмся с любым вопросом.