ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
Утвержден
Приказом Директора №3
ТОО «Умный Алматы»
1 января 2025 года
Настоящее предложение на заключение Договора, а также информация об услугах, представленная на сайте ТОО «Умный Алматы» http://almaty.sciencely.kz является публичной офертой (далее – Оферта/Договор) в соответствии со ст. 395 Гражданского Кодекса РК и содержит условия оказания услуг по организации культурно-досуговой деятельности (далее – Услуги), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 396 Гражданского кодекса РК считается оплата Заказчиком Услуг Исполнителя в соответствии с настоящим Договором.
Настоящий Договор регулируется Гражданским кодексом Республики Казахстан, а также Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей».
1. Термины и определения
1.1. В настоящей публичной оферте, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:
1.3. Названия заголовков (статей) Оферты предназначены исключительно для удобства пользования текстом Оферты и буквального юридического значения не имеют.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Услуги по организации и проведению групповых мероприятий научной тематики для Участников культурно-досуговых мероприятий согласно перечню, опубликованному на веб-сайте Исполнителя, которые Заказчик обязуется оплатить в размере и на условиях, предусмотренных Договором, представленных в соответствующем разделе на веб-сайте Исполнителя.
2.2. Виды оказываемых услуг:
- Разовые 2-х часовые программы;
- Абонемент на посещение 3-х/4-х разовых мероприятий по сниженной цене (1 раз в месяц);
- Летние городские лаборатории (5-дневная смена дневного посещения);
- Научные кружки/интенсивы (занятия 1 раз в неделю: месячное посещение или полный курс 14 занятий за 3,5 месяца);
- Научный Новый год (разовые 2-х часовые мероприятия перед Новым годом).
2.3. Конкретные условия оказания услуг (даты, место проведения, стоимость) указываются на веб-сайте Исполнителя.
2.4. Получателями Услуг являются Заказчик и/или Участник от имени и в интересах которого Заказчик заключает Договор являясь законным представителем. Заказчик заверяет Исполнителя в том, что Заказчик имеет законные права действовать от имени и в интересах Участника.
3. Порядок заключения Договора и оказания Услуг
3.1. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика на счет Исполнителя.
3.2. Оплачивая Услуги, Заказчик подтверждает свое согласие с условиями настоящего Договора.
3.3. В соответствии с Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей», Исполнитель обязан предоставить достоверную информацию о предоставляемых услугах.
3.1 Услуги оказываются Заказчику/Участнику в соответствии с Договором и Приложениями к нему. Исполнитель вправе оказывать услуги самостоятельно и/или с привлечением третьих лиц, в том числе с привлечением Консультантов.
3.2 Перечень оказываемых Исполнителем Услуг размешен на веб-сайте Исполнителя. Перечень услуг варьируется в зависимости от возраста Участника.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора;
4.1.2. Предоставить Заказчику полную и достоверную информацию об оказываемых Услугах.
4.1.3. Оказывать консультационную поддержку по Услугам по телефону +7 775 071 6158 и/или по Электронной почте almaty@sciencely.kz
4.1.4. Обеспечить Участника всеми необходимыми для оказания Услуг игровыми материалами, литературой.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Вносить изменения в перечень оказываемых Услуг и их стоимость, публикуя соответствующую информацию на веб-сайте;
4.2.2. Отказать в оказании Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора и Правил.
4.2.3. Менять в процессе оказания Услуги расписание в связи с решениями администрации место проведения Мероприятий, материал, с учетом индивидуальных особенностей группы Участников, менять расписание занятий в период, до\после государственных и национальных праздников. Обо всех изменениях Исполнитель обязуется сообщать Заказчику по контактному номеру и/или электронной почте Заказчика.
4.2.4. Если у Участника во время оказания Услуг имеются признаки заболеваний, Исполнитель обязан незамедлительно сообщить Заказчику и принять совместное решение, либо сообщить единоличное решение Исполнителя о возможности оказания Участнику Услуг.
4.2.5. Исполнитель вправе потребовать от Заказчика предоставления медицинских документов, подтверждающих отсутствие заболеваний у Участника препятствующих оказанию Услуг.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Оплатить стоимость Услуг в полном объеме до их оказания;
4.3.2. Соблюдать правила посещения мероприятий, являющиеся Приложением №1 к настоящему Договору (далее – Правила), опубликованные на веб-сайте Исполнителя.
4.3.3. Заказчик дает согласие на вызов неотложной медицинской бригады для оказания медицинской помощи Участнику при необходимости. О любой полученной травме либо ухудшении самочувствия Участника и планируемых действиях Исполнитель сообщает Заказчику по контактному номеру Заказчика.
4.3.4. Предоставить Исполнителю точную информацию о контактном(ых) номере(ах), а также об адресах и телефонах законных представителей каждого Участника, необходимую Исполнителю для оперативной связи.
4.3.5. До заключения Договора передать Исполнителю информацию об обстоятельствах, препятствующих проведению Мероприятия. К таким обстоятельствам, в том числе, но не только, относятся:
Заболевания Участника и связанные с ними медицинские противопоказания (применение лекарственных средств, особенности здоровья или характера и т.п.). В случае если:
- Заказчик предоставил недостоверные письменные сведения или совсем не предоставил сведения об особенностях здоровья Участника, его характера, психологических особенностях, необходимости индивидуального ухода или внимания, вследствие чего произошло ухудшение здоровья, его психологического комфорта или других лиц, ответственность перед законными представителями пострадавших Участников и иными пострадавшими несет Заказчик;
- Необходимость получения Участниками специальных разрешений или согласований от третьих лиц или компетентных органов.
4.3.6. Обеспечить Участника всеми необходимыми документами – свидетельством о рождении, а также наличие у Участника иных документов, требуемых в соответствии с нормами законодательства РК.
4.3.7. Забрать Участника в месте окончания Мероприятия. Накануне даты окончания мероприятия. Заказчик обязан связаться с Исполнителем и уточнить время прибытия Участника, место встречи и т.д.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Получить информацию об оказываемых Услугах;
4.4.2. Требовать оказания Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем и указывается на его веб-сайте.
5.2. Оплата может производиться безналичным способом (путем перевода денежных средств на счет Исполнителя, путем оплаты через сайт, мобильные приложения и иные системы), а также наличными денежными средствами на месте проведения мероприятия.
5.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.4. Стоимость Услуг включает в себя все применимые налоги, сборы и комиссии платежного сервиса банка.
6. Выездные мероприятия
6.1 При проведении выездного Мероприятия Заказчик должен предоставить нотариально заверенное согласие одного из законного представителя Участника на имя сопровождающего лица на размещение в гостинице и/или базе отдыха. ФИО, паспортные данные сопровождающего лица Исполнитель предоставляет Заказчику дополнительно. Стоимость нотариальных услуг за оформление согласия не входит в стоимость Услуг и оплачивается Заказчиком самостоятельно.
6.2 При проведении выездного Мероприятия Участник обязан соблюдать Правила, правила безопасности и указания Исполнителя, сопровождающего лица и/или Консультанта.
6.3. Обеспечить Участника личными вещами в необходимом объеме, документами, лекарствами (при необходимости), а также иными вещами, обычно необходимыми для выездных мероприятий.
6.4. При проведении выездных мероприятий питание Участников осуществляется силами привлеченных подрядчиков, имеющих все необходимые документы и разрешения для организации детского питания.
7. Персональные данные
7.1. Принимая (акцептуя) настоящую оферту, Заказчик выражает свое согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
7.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной в свободном доступе на веб-сайте Исполнителя по адресу: http://almaty.sciencely.kz
7.3. Акцепт оферты означает, что Заказчик:
- Ознакомился и согласен с условиями Политики обработки персональных данных;
- Предоставляет Согласие на обработку персональных данных путем акцепта Соглашения об обработке персональных данных, размещенного на веб-сайте Исполнителя по адресу: http://almaty.sciencely.kz;
- Разрешает Оператору использовать свои персональные данные в целях исполнения договора, в том числе передавать их третьим лицам, если это необходимо для оказания услуг.
7.4. Заказчик имеет право отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление на электронную почту Исполнителя: almaty@sciencely.kz
8. Ответственность сторон
8.1 Заказчик заявляет о том, что Участник не имеет медицинских противопоказаний для оказания Услуг. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Участника в результате предоставления Заказчиком недостоверных сведений или подложных документов о состоянии здоровья. Заказчик заявляет о том, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью, как в течение срока действия Договора, так и по истечении срока его действия, если такой вред был получен в результате нарушения Участником рекомендаций и инструкций сотрудников Исполнителя, требований Правил и Договора.
8.2 Ответственность за жизнь и здоровье Участника до его прибытия в место оказания Услуги несет Участник и/или его законные представители. После окончания времени проведения мероприятия ответственность Исполнителя за жизнь и здоровье ребенка прекращается.
8.3. С момента окончания Мероприятия ответственность за жизнь и здоровье Участника несут Заказчик и/или его законные представители.
8.4. В случае необходимости принятия Участником лекарств Заказчик самостоятельно и под свою ответственность обеспечивает Участника необходимыми лекарствами путем передачи необходимого количества лекарств Исполнителю с письменной инструкцией по приему этих лекарств с копией рецепта на данный препарат от лечащего врача, если лекарство отпускается по рецепту. Исполнитель не несет ответственности за последствия принятия или ненадлежащего принятия Участником лекарств.
8.5. До начала и после окончания оказания Услуги Исполнитель и его сотрудники/привлеченные к выполнению Услуг третьи лица не несут какой-либо ответственности за причинение морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью Участника.
8.6. Заказчик заявляет о том, что Заказчик и Участник осведомлены, что в ходе оказания Услуг Исполнителем и/или Консультантами могут ставиться эксперименты, которые могут быть потенциально опасны для Участника. Заказчик обязуется донести до Участника обязательность соблюдения правил безопасности, указаний Исполнителя и/или Консультанта в ходе проведения экспериментов в целях соблюдения правил обращения с опасными элементами.
8.7. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за понесенные Заказчиком расходы и
иные негативные последствия, возникшие:
- вследствие недостоверности, недостаточности и/или несвоевременности предоставления Заказчиком сведений и документов, необходимых для исполнения Договора и указанных в приложениях к Договору;
- вследствие невыполнения Участником правил поведения, правил проживания в гостинице, базе, доме отдыха, а также общих правил и законов места пребывания;
- вследствие отмены или изменения времени отправления транспорта для прибытия в место оказания Услуг;
- вследствие утери, утраты, кражи личного багажа, ценностей и документов Участников в период мероприятия. Исполнитель не рекомендует Заказчику передавать во владение Участнику ценные и дорогостоящие вещи.
- вследствие несоответствия Услуг субъективным ожиданиям Заказчика.
8.8. Исполнитель не несет ответственность за ухудшение состояния здоровья Участников в случае обострений хронических заболеваний.
8.9. В случае если действия Заказчика и/или Ребенка нанесли ущерб Исполнителю и третьим лицам, с Заказчика взыскиваются убытки в размерах и в порядке, предусмотренных действующим законодательством РК.
8.10. В случае неоказания или ненадлежащего оказания Услуг Исполнитель несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
8.11. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг по причинам, не зависящим от него.
8.12. Заказчик вправе требовать возврата денежных средств в случаях, предусмотренных Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей».
9. Порядок возврата и переноса услуг
9.1. Заказчик вправе отказаться от оплаченной услуги до момента ее оказания. В случае отказа:
- При уведомлении Исполнителя не менее чем за 72 часа до начала мероприятия – производится полный возврат суммы;
- При уведомлении менее чем за 72 часа – возврат возможен в размере, установленном Исполнителем, либо предоставляется возможность переноса на другое мероприятие (по согласованию).
9.2. В случае отмены мероприятия по инициативе Исполнителя Заказчику возвращается 100% оплаченной суммы либо предлагается альтернативное мероприятие.
9.3. В случае невозможности Заказчика посетить мероприятие по уважительной причине (болезнь, форс-мажор) Исполнитель может предложить перенос на другое мероприятие при наличии такой возможности.
10. Срок действия и расторжение Договора
10.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
10.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
11. Дополнительные условия
11.1. Правом, применимым к Договору является законодательство Республики Казахстан.
11.2. Заголовки разделов данного Договора существуют только для справки и не ограничивают, не дополняют и не изменяют значение любого пункта настоящего Договора.
11.3. Если любое из условий, предусмотренных Договором полностью или в части в настоящем или будущем окажется незаконным, недействительным или неприменимым, то это условие не влияет на законность, действительность и применимость любых других условий, положений полностью или в части, а также на законность, действительность и применимость всего Договора в целом и не может повлиять в дальнейшем на судебную защиту нарушенных прав Сторон.
11.4. Споры, возникающие из настоящего Договора, разрешаются сторонами путём проведения переговоров. Все претензии, направляемые Сторонами, должны быть изложены в письменном виде и подписаны уполномоченными лицами. Досудебное урегулирование спора является обязательным условием.
11.5. В случае если Стороны не достигнут соглашения между собой в порядке досудебного урегулирования спора, Заказчик соглашается и подтверждает, что все споры будут переданы на рассмотрение в Специализированный межрайонный экономический суд города Алматы в порядке договорной подсудности. Стороны договорились и согласились, что исключительной юрисдикцией, связанной с реализацией настоящего Договора, иных документов, разрешение споров, будет являться юрисдикция Республики Казахстан, соответственно, применимым правом будет право Республики Казахстан.
11.6. Настоящий Договор опубликован на веб-сайте Исполнителя и является доступным для ознакомления неограниченному кругу лиц.
11.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), удостоверенных справкой компетентного органа государственной власти.
11.8. Для целей Договора обстоятельствами непреодолимой силы могут рассматриваться следующие обстоятельства, перечень которых не является исчерпывающим: объявленная или необъявленная война, гражданская война, беспорядки и революции, саботаж; стихийные бедствия, в том числе ураганы, циклоны, землетрясения, наводнения, разрушения в результате молнии; взрывы, пожары, разрушение строений и сооружений, радиоактивное и химическое заражение; эпидемии, пандемии, бойкоты, забастовки и локауты, локдауны в любой форме, несанкционированное правомерные и неправомерные действия и акты государственных органов.
11.9. Сторона, в отношении которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана известить другую Сторону о возникновении и прекращении таких обстоятельств, а также об их влиянии на исполнение заинтересованной Стороной своих обязательств по Договору. Извещение должно быть направлено в течение 3 (трех) дней по получении заинтересованной Стороной информации о наступлении и прекращении соответствующих обстоятельств непреодолимой силы. К извещению должны быть приложены документы, подтверждающие возникновение обстоятельств непреодолимой силы. Если на момент отправки извещения такие доказательства (документы) не могут быть предоставлены в силу объективных причин, Сторона, в отношении которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана предпринять все возможные усилия для скорейшего получения соответствующих доказательств и незамедлительно предоставить их другой Стороне.
11.10. В случае своевременного направления заинтересованной Стороной другой Стороне извещения о наступлении обстоятельств непреодолимой силы, основание освобождения соответствующей
Стороны от ответственности за неисполнение обязательств считается возникшим с момента возникновения этих обстоятельств непреодолимой силы.
11.11. Если вышеназванные обстоятельства будут действовать свыше одного месяца, то Стороны путем подписания дополнительного соглашения определяют дальнейший порядок исполнения и возможность исполнения Договора. Дополнительные соглашения к настоящему Договору заключаются в письменной форме, в том числе посредством обмена электронными документами, скан-копиями или с использованием ЭЦП.
12. Реквизиты Исполнителя
ТОО «Умный Алматы»
Адрес: Казахстан, Алматы, Султангали Шукиров, дом 29А
БИН: 180640019502
Банк: АО "Kaspi Bank"
КБе: 17
БИК: CASPKZKA
Номер счёта: KZ53722S000013962523
Телефон: +7 775 071 6158
e-mail: almaty@sciencely.kz
website: http://almaty.sciencely.kz
Приложение №1
к Договору публичной оферты
Правила поведения во время пеших прогулок, экскурсий и иных мероприятий
1. Общие правила поведения
1.1 Участник должен вовремя прибывать к месту начала Мероприятия, а также к местам сбора и отправки группы во время Мероприятия. Исполнитель не обязан ожидать опаздывающего Участника.
1.2 Участник обязуется соблюдать и выполнять правила техники безопасности, общественного поведения, в том числе рекомендации и правила распорядка мест временного пребывания, мест проведения экскурсий, музеев, транспортных средств и т.д., а также выполнять распоряжения и рекомендации сотрудников Исполнителя.
1.3 Участник обязуется своим поведением, намеренными или небрежными действиями не причинять беспокойства и не нарушать права организаторов и других участников Мероприятия, третьих лиц.
1.4 Заказчик несет полную ответственность за ущерб (вред), причиненный третьим лицам, а также все риски и всю тяжесть последствий, которые могут возникнуть в результате действий Участников.
1.5 Участник обязуется самостоятельно не предпринимать каких-либо действий, направленных на отклонение от маршрута проведения мероприятия, отставание от группы и т.д.
1.6 В течение всего времени нахождения на мероприятии запрещается распивать спиртные напитки (в том числе слабоалкогольные), курить, разбрасывать мусор, нецензурно выражаться и т.д.
1.7 При движении по тротуарам, по дорогам, не оборудованным тротуарами, переходе через проезжую часть с движущимся автотранспортом и т.д., соблюдать правила дорожного движения.
1.8 При групповой автобусной (автомобильной), железнодорожной перевозке Участник обязуется соблюдать правила соответствующей перевозки, а также выполнять требования экипажа автомобильного транспортного средства, контролеров-кондукторов, проводников и иных сопровождающих лиц.
Правила поведения Участников в автобусе во время проведения мероприятия:
1. Участник обязан бережно обращаться с имеющимся оборудованием салона автобуса (транспортного средства)
2. Запрещается отвлекать водителя (иного члена экипажа) во время движения автотранспортного средства.
3. Посадка в автобус производится по приглашению Исполнителя и (или) сопровождающего лица.
4. Ручная кладь Участника располагается в специально отведенном месте (под сиденьем, на верхней полке и др.). Запрещается располагать сумки или иные вещи Участника в проходах. В целях безопасности проход должен быть свободным.
5. Перед началом движения автобуса Участник обязуется пристегнуться ремнями безопасности и не расстегивать их до полной остановки автобуса или разрешения сопровождающего лица (Исполнителя).
6. Во время движения автобуса не разрешается стоять или ходить по салону. Нельзя высовываться из окна или выставлять руки в окно, а также выкидывать в окно посторонние предметы (мусор). Не разрешается открытие окон в салоне автотранспортного средства без предварительного согласования с сопровождающими лицами.
7. При резком торможении необходимо держаться за поручни (подлокотники кресел).
8. Во время движения автобуса запрещается распивать любые напитки и принимать пищу.
9. В случае появления признаков укачивания или тошноты необходимо сразу сообщить сопровождающему лицу или Исполнителю (сопровождающему лицу).
10. Вставать с посадочных мест можно только после полной остановки автобуса или по разрешению сопровождающего лица либо Исполнителя (сотрудника Исполнителя).
11. Первыми салон автотранспортного средства покидает Исполнитель (сопровождающее лицо). При выходе из салона автотранспортного средства не следует толпиться, выходить аккуратно по одному.
12. Выход из салона автотранспортного средства производится через переднюю дверь либо через дверь, указанную сопровождающими лицами. После выхода из автобуса не разбредаться, собраться в указанном месте и следовать указаниям Исполнителя (сопровождающего лица, сотрудник Исполнителя).
13. При переходе через проезжую часть соблюдать правила дорожного движения, четко выполняя указания Исполнителя (сопровождающего лица). Нельзя самостоятельно выходить на проезжую часть и перебегать улицу.
Правила поведения во время пешеходных прогулок, экскурсий и иных мероприятий, проводимых вне помещений:
1. К пешеходным мероприятия допускается Участник в соответствующей форме одежды (в зависимости от погодных условий и места проведения мероприятия): закрытая удобная обувь, головной убор, при необходимости длинные брюки и рубашки (кофты) с длинными рукавами, солнцезащитные очки, крем от солнца, крем от укуса насекомых, зонт и/или плащ-дождевик и т.д.
2. Старшим во время проведения пеших мероприятий является Исполнитель (сопровождающий, сотрудник Исполнителя). Необходимо строго выполнять указания Исполнителя, а также сопровождающих лиц. При проведении пешеходного мероприятия движение осуществляется организованной компактной колонной, при движении запрещается мешать другим участникам движения (пешеходам).
3. Во время мероприятия следует находиться со своей группой, не разбредаться. Не разрешается отходить от маршрута (тропы, дорожки), подходить к электропроводам, не огороженным краям оврагов, обрывов и иным объектам приближение, к которым запрещено или может представлять опасность.
4. Необходимо своевременно сообщать Исполнителю (сопровождающему лицу) об ухудшении состояния здоровья или травмах, как своих, так и иных участников мероприятия.
5. Не разрешается бегать по музеям, офисам, производствам и иным помещениям в которых проходят мероприятия, перегибаться через перила и иные ограждения, трогать руками экспонаты, играть в подвижные игры, открывать двери служебных помещений.
6. Запрещено трогать руками экспонаты, производственные механизмы и иные конструкции, и объекты. Фото и видео съемка в музеях и местах, представляющих коммерческую, историческую и культурную ценность, осуществляется согласно правилам, установленным в каждом конкретном случае.
7. Следует уважительно относиться к местным традициям и обычаям, бережно относиться к природе, памятникам истории и культуры. По окончании мероприятия собраться в указанном месте и после объявления окончания мероприятия следовать указаниям своего сопровождающего лица.
8. Участнику рекомендовано не оставлять свои вещи без присмотра на мероприятиях, в точках питания, в музеях, театрах и т.п. После окончания мероприятия не забывать свои вещи в автобусе и ином транспорте. Ответственность за сохранность личных вещей несет Участник самостоятельно.
9. Соблюдать и исполнять иные правила общественного поведения, техники безопасности, требования и инструкции сопровождающих лиц, сотрудников Исполнителя, водителей транспортных средств.
10. Грубо нарушающий вышеназванные правила поведения и (или) находящийся в состоянии алкогольного, наркотического и (или) иного опьянения Участник может быть не допущен к дальнейшему участию в Мероприятии, при этом Участник или его законный представитель не будут иметь права на возврат стоимости Услуг. Участник или его законный представитель оплачивают все дополнительные расходы, возникающие по причине противоправного поведения Участника.
Иные условия:
1. Длительность Мероприятия, переезда может указываться в описании конкретной программы. Во время предоставления обслуживания Участники вправе приобретать напитки и продукты питания только после предварительного согласования с руководителем группы (сотрудником Исполнителя, Консультантом, сопровождающим лицом).
2. При групповых мероприятиях возможны различного рода задержки, в том числе из-за санитарных остановок, остановок для питания и прочего. Чем больше группа, тем больше продолжительность задержек в каждом пункте маршрута следования, что может повлиять на продолжительность как переезда (трансфера) так и на продолжительность непосредственно мероприятия. Темп мероприятия устанавливается Исполнителем (сопровождающим лицом), в связи с этим, Участник обязан подчиняться их указаниям, уважать остальных участников и предпринимать максимум усилий во избежание задержек.
3. Участник, отставший от группы или потерявшийся, должен немедленно связаться с Исполнителем (сопровождающим лицом) или другим участником, если не удается связаться, обратиться в государственное учреждение: музей, полицию, ближайшее образовательное учреждение или позвонить с мобильного телефона по тел.112.
4. Продолжительность времени прохождения маршрута мероприятия зависит от различных факторов: погодных условий, времени года, строительных и дорожных работ, проведения праздников и фестивалей, дорожно-транспортных происшествий, темпов передвижения участников группы, непредвиденных задержек во время мероприятия и так далее.
Настоящий Договор регулируется Гражданским кодексом Республики Казахстан, а также Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей».
1. Термины и определения
1.1. В настоящей публичной оферте, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:
- Исполнитель – ТОО «Умный Алматы», Адрес: Республика Казахстан, Алматы, Султангали Шукиров, дом 29А, БИН: 180640019502
- Заказчик – юридическое лицо или физическое лицо – родитель/законный представитель несовершеннолетнего ребенка (Участника) совершившее акцепт Оферты.
- Участник – Заказчик и/или несовершеннолетнее лицо в возрасте от 6 до 16 лет включительно, в интересах которого Заказчик заключил Договор.
- Услуги, Мероприятия – заранее спланированные и определенные по теме, месту и времени мероприятия, проводимые для Участников. Мероприятия различаются по своей направленности, целям, функциям и периодичности. Мероприятия могут проводиться как в очной, так и в заочной (дистанционной) форме.
- Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты и всех приложений к ней, совершенное путем оплаты Услуг. Акцептом Оферты считается оплата Заказчиком/Покупателем услуг/товаров Исполнителя/Продавца.
- Электронная почта – адрес электронной почты Исполнителя almaty@sciencely.kz
- Веб-Сайт – официальный сайт в сети Интернет, принадлежащий Исполнителю http://almaty.sciencely.kz
- Консультант — тренер, ведущий, спикер и иное лицо, которое проводит Мероприятия.
1.3. Названия заголовков (статей) Оферты предназначены исключительно для удобства пользования текстом Оферты и буквального юридического значения не имеют.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Услуги по организации и проведению групповых мероприятий научной тематики для Участников культурно-досуговых мероприятий согласно перечню, опубликованному на веб-сайте Исполнителя, которые Заказчик обязуется оплатить в размере и на условиях, предусмотренных Договором, представленных в соответствующем разделе на веб-сайте Исполнителя.
2.2. Виды оказываемых услуг:
- Разовые 2-х часовые программы;
- Абонемент на посещение 3-х/4-х разовых мероприятий по сниженной цене (1 раз в месяц);
- Летние городские лаборатории (5-дневная смена дневного посещения);
- Научные кружки/интенсивы (занятия 1 раз в неделю: месячное посещение или полный курс 14 занятий за 3,5 месяца);
- Научный Новый год (разовые 2-х часовые мероприятия перед Новым годом).
2.3. Конкретные условия оказания услуг (даты, место проведения, стоимость) указываются на веб-сайте Исполнителя.
2.4. Получателями Услуг являются Заказчик и/или Участник от имени и в интересах которого Заказчик заключает Договор являясь законным представителем. Заказчик заверяет Исполнителя в том, что Заказчик имеет законные права действовать от имени и в интересах Участника.
3. Порядок заключения Договора и оказания Услуг
3.1. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика на счет Исполнителя.
3.2. Оплачивая Услуги, Заказчик подтверждает свое согласие с условиями настоящего Договора.
3.3. В соответствии с Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей», Исполнитель обязан предоставить достоверную информацию о предоставляемых услугах.
3.1 Услуги оказываются Заказчику/Участнику в соответствии с Договором и Приложениями к нему. Исполнитель вправе оказывать услуги самостоятельно и/или с привлечением третьих лиц, в том числе с привлечением Консультантов.
3.2 Перечень оказываемых Исполнителем Услуг размешен на веб-сайте Исполнителя. Перечень услуг варьируется в зависимости от возраста Участника.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора;
4.1.2. Предоставить Заказчику полную и достоверную информацию об оказываемых Услугах.
4.1.3. Оказывать консультационную поддержку по Услугам по телефону +7 775 071 6158 и/или по Электронной почте almaty@sciencely.kz
4.1.4. Обеспечить Участника всеми необходимыми для оказания Услуг игровыми материалами, литературой.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Вносить изменения в перечень оказываемых Услуг и их стоимость, публикуя соответствующую информацию на веб-сайте;
4.2.2. Отказать в оказании Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора и Правил.
4.2.3. Менять в процессе оказания Услуги расписание в связи с решениями администрации место проведения Мероприятий, материал, с учетом индивидуальных особенностей группы Участников, менять расписание занятий в период, до\после государственных и национальных праздников. Обо всех изменениях Исполнитель обязуется сообщать Заказчику по контактному номеру и/или электронной почте Заказчика.
4.2.4. Если у Участника во время оказания Услуг имеются признаки заболеваний, Исполнитель обязан незамедлительно сообщить Заказчику и принять совместное решение, либо сообщить единоличное решение Исполнителя о возможности оказания Участнику Услуг.
4.2.5. Исполнитель вправе потребовать от Заказчика предоставления медицинских документов, подтверждающих отсутствие заболеваний у Участника препятствующих оказанию Услуг.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Оплатить стоимость Услуг в полном объеме до их оказания;
4.3.2. Соблюдать правила посещения мероприятий, являющиеся Приложением №1 к настоящему Договору (далее – Правила), опубликованные на веб-сайте Исполнителя.
4.3.3. Заказчик дает согласие на вызов неотложной медицинской бригады для оказания медицинской помощи Участнику при необходимости. О любой полученной травме либо ухудшении самочувствия Участника и планируемых действиях Исполнитель сообщает Заказчику по контактному номеру Заказчика.
4.3.4. Предоставить Исполнителю точную информацию о контактном(ых) номере(ах), а также об адресах и телефонах законных представителей каждого Участника, необходимую Исполнителю для оперативной связи.
4.3.5. До заключения Договора передать Исполнителю информацию об обстоятельствах, препятствующих проведению Мероприятия. К таким обстоятельствам, в том числе, но не только, относятся:
Заболевания Участника и связанные с ними медицинские противопоказания (применение лекарственных средств, особенности здоровья или характера и т.п.). В случае если:
- Заказчик предоставил недостоверные письменные сведения или совсем не предоставил сведения об особенностях здоровья Участника, его характера, психологических особенностях, необходимости индивидуального ухода или внимания, вследствие чего произошло ухудшение здоровья, его психологического комфорта или других лиц, ответственность перед законными представителями пострадавших Участников и иными пострадавшими несет Заказчик;
- Необходимость получения Участниками специальных разрешений или согласований от третьих лиц или компетентных органов.
4.3.6. Обеспечить Участника всеми необходимыми документами – свидетельством о рождении, а также наличие у Участника иных документов, требуемых в соответствии с нормами законодательства РК.
4.3.7. Забрать Участника в месте окончания Мероприятия. Накануне даты окончания мероприятия. Заказчик обязан связаться с Исполнителем и уточнить время прибытия Участника, место встречи и т.д.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Получить информацию об оказываемых Услугах;
4.4.2. Требовать оказания Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем и указывается на его веб-сайте.
5.2. Оплата может производиться безналичным способом (путем перевода денежных средств на счет Исполнителя, путем оплаты через сайт, мобильные приложения и иные системы), а также наличными денежными средствами на месте проведения мероприятия.
5.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.4. Стоимость Услуг включает в себя все применимые налоги, сборы и комиссии платежного сервиса банка.
6. Выездные мероприятия
6.1 При проведении выездного Мероприятия Заказчик должен предоставить нотариально заверенное согласие одного из законного представителя Участника на имя сопровождающего лица на размещение в гостинице и/или базе отдыха. ФИО, паспортные данные сопровождающего лица Исполнитель предоставляет Заказчику дополнительно. Стоимость нотариальных услуг за оформление согласия не входит в стоимость Услуг и оплачивается Заказчиком самостоятельно.
6.2 При проведении выездного Мероприятия Участник обязан соблюдать Правила, правила безопасности и указания Исполнителя, сопровождающего лица и/или Консультанта.
6.3. Обеспечить Участника личными вещами в необходимом объеме, документами, лекарствами (при необходимости), а также иными вещами, обычно необходимыми для выездных мероприятий.
6.4. При проведении выездных мероприятий питание Участников осуществляется силами привлеченных подрядчиков, имеющих все необходимые документы и разрешения для организации детского питания.
7. Персональные данные
7.1. Принимая (акцептуя) настоящую оферту, Заказчик выражает свое согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
7.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной в свободном доступе на веб-сайте Исполнителя по адресу: http://almaty.sciencely.kz
7.3. Акцепт оферты означает, что Заказчик:
- Ознакомился и согласен с условиями Политики обработки персональных данных;
- Предоставляет Согласие на обработку персональных данных путем акцепта Соглашения об обработке персональных данных, размещенного на веб-сайте Исполнителя по адресу: http://almaty.sciencely.kz;
- Разрешает Оператору использовать свои персональные данные в целях исполнения договора, в том числе передавать их третьим лицам, если это необходимо для оказания услуг.
7.4. Заказчик имеет право отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление на электронную почту Исполнителя: almaty@sciencely.kz
8. Ответственность сторон
8.1 Заказчик заявляет о том, что Участник не имеет медицинских противопоказаний для оказания Услуг. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Участника в результате предоставления Заказчиком недостоверных сведений или подложных документов о состоянии здоровья. Заказчик заявляет о том, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью, как в течение срока действия Договора, так и по истечении срока его действия, если такой вред был получен в результате нарушения Участником рекомендаций и инструкций сотрудников Исполнителя, требований Правил и Договора.
8.2 Ответственность за жизнь и здоровье Участника до его прибытия в место оказания Услуги несет Участник и/или его законные представители. После окончания времени проведения мероприятия ответственность Исполнителя за жизнь и здоровье ребенка прекращается.
8.3. С момента окончания Мероприятия ответственность за жизнь и здоровье Участника несут Заказчик и/или его законные представители.
8.4. В случае необходимости принятия Участником лекарств Заказчик самостоятельно и под свою ответственность обеспечивает Участника необходимыми лекарствами путем передачи необходимого количества лекарств Исполнителю с письменной инструкцией по приему этих лекарств с копией рецепта на данный препарат от лечащего врача, если лекарство отпускается по рецепту. Исполнитель не несет ответственности за последствия принятия или ненадлежащего принятия Участником лекарств.
8.5. До начала и после окончания оказания Услуги Исполнитель и его сотрудники/привлеченные к выполнению Услуг третьи лица не несут какой-либо ответственности за причинение морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью Участника.
8.6. Заказчик заявляет о том, что Заказчик и Участник осведомлены, что в ходе оказания Услуг Исполнителем и/или Консультантами могут ставиться эксперименты, которые могут быть потенциально опасны для Участника. Заказчик обязуется донести до Участника обязательность соблюдения правил безопасности, указаний Исполнителя и/или Консультанта в ходе проведения экспериментов в целях соблюдения правил обращения с опасными элементами.
8.7. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за понесенные Заказчиком расходы и
иные негативные последствия, возникшие:
- вследствие недостоверности, недостаточности и/или несвоевременности предоставления Заказчиком сведений и документов, необходимых для исполнения Договора и указанных в приложениях к Договору;
- вследствие невыполнения Участником правил поведения, правил проживания в гостинице, базе, доме отдыха, а также общих правил и законов места пребывания;
- вследствие отмены или изменения времени отправления транспорта для прибытия в место оказания Услуг;
- вследствие утери, утраты, кражи личного багажа, ценностей и документов Участников в период мероприятия. Исполнитель не рекомендует Заказчику передавать во владение Участнику ценные и дорогостоящие вещи.
- вследствие несоответствия Услуг субъективным ожиданиям Заказчика.
8.8. Исполнитель не несет ответственность за ухудшение состояния здоровья Участников в случае обострений хронических заболеваний.
8.9. В случае если действия Заказчика и/или Ребенка нанесли ущерб Исполнителю и третьим лицам, с Заказчика взыскиваются убытки в размерах и в порядке, предусмотренных действующим законодательством РК.
8.10. В случае неоказания или ненадлежащего оказания Услуг Исполнитель несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
8.11. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг по причинам, не зависящим от него.
8.12. Заказчик вправе требовать возврата денежных средств в случаях, предусмотренных Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей».
9. Порядок возврата и переноса услуг
9.1. Заказчик вправе отказаться от оплаченной услуги до момента ее оказания. В случае отказа:
- При уведомлении Исполнителя не менее чем за 72 часа до начала мероприятия – производится полный возврат суммы;
- При уведомлении менее чем за 72 часа – возврат возможен в размере, установленном Исполнителем, либо предоставляется возможность переноса на другое мероприятие (по согласованию).
9.2. В случае отмены мероприятия по инициативе Исполнителя Заказчику возвращается 100% оплаченной суммы либо предлагается альтернативное мероприятие.
9.3. В случае невозможности Заказчика посетить мероприятие по уважительной причине (болезнь, форс-мажор) Исполнитель может предложить перенос на другое мероприятие при наличии такой возможности.
10. Срок действия и расторжение Договора
10.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
10.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
11. Дополнительные условия
11.1. Правом, применимым к Договору является законодательство Республики Казахстан.
11.2. Заголовки разделов данного Договора существуют только для справки и не ограничивают, не дополняют и не изменяют значение любого пункта настоящего Договора.
11.3. Если любое из условий, предусмотренных Договором полностью или в части в настоящем или будущем окажется незаконным, недействительным или неприменимым, то это условие не влияет на законность, действительность и применимость любых других условий, положений полностью или в части, а также на законность, действительность и применимость всего Договора в целом и не может повлиять в дальнейшем на судебную защиту нарушенных прав Сторон.
11.4. Споры, возникающие из настоящего Договора, разрешаются сторонами путём проведения переговоров. Все претензии, направляемые Сторонами, должны быть изложены в письменном виде и подписаны уполномоченными лицами. Досудебное урегулирование спора является обязательным условием.
11.5. В случае если Стороны не достигнут соглашения между собой в порядке досудебного урегулирования спора, Заказчик соглашается и подтверждает, что все споры будут переданы на рассмотрение в Специализированный межрайонный экономический суд города Алматы в порядке договорной подсудности. Стороны договорились и согласились, что исключительной юрисдикцией, связанной с реализацией настоящего Договора, иных документов, разрешение споров, будет являться юрисдикция Республики Казахстан, соответственно, применимым правом будет право Республики Казахстан.
11.6. Настоящий Договор опубликован на веб-сайте Исполнителя и является доступным для ознакомления неограниченному кругу лиц.
11.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), удостоверенных справкой компетентного органа государственной власти.
11.8. Для целей Договора обстоятельствами непреодолимой силы могут рассматриваться следующие обстоятельства, перечень которых не является исчерпывающим: объявленная или необъявленная война, гражданская война, беспорядки и революции, саботаж; стихийные бедствия, в том числе ураганы, циклоны, землетрясения, наводнения, разрушения в результате молнии; взрывы, пожары, разрушение строений и сооружений, радиоактивное и химическое заражение; эпидемии, пандемии, бойкоты, забастовки и локауты, локдауны в любой форме, несанкционированное правомерные и неправомерные действия и акты государственных органов.
11.9. Сторона, в отношении которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана известить другую Сторону о возникновении и прекращении таких обстоятельств, а также об их влиянии на исполнение заинтересованной Стороной своих обязательств по Договору. Извещение должно быть направлено в течение 3 (трех) дней по получении заинтересованной Стороной информации о наступлении и прекращении соответствующих обстоятельств непреодолимой силы. К извещению должны быть приложены документы, подтверждающие возникновение обстоятельств непреодолимой силы. Если на момент отправки извещения такие доказательства (документы) не могут быть предоставлены в силу объективных причин, Сторона, в отношении которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана предпринять все возможные усилия для скорейшего получения соответствующих доказательств и незамедлительно предоставить их другой Стороне.
11.10. В случае своевременного направления заинтересованной Стороной другой Стороне извещения о наступлении обстоятельств непреодолимой силы, основание освобождения соответствующей
Стороны от ответственности за неисполнение обязательств считается возникшим с момента возникновения этих обстоятельств непреодолимой силы.
11.11. Если вышеназванные обстоятельства будут действовать свыше одного месяца, то Стороны путем подписания дополнительного соглашения определяют дальнейший порядок исполнения и возможность исполнения Договора. Дополнительные соглашения к настоящему Договору заключаются в письменной форме, в том числе посредством обмена электронными документами, скан-копиями или с использованием ЭЦП.
12. Реквизиты Исполнителя
ТОО «Умный Алматы»
Адрес: Казахстан, Алматы, Султангали Шукиров, дом 29А
БИН: 180640019502
Банк: АО "Kaspi Bank"
КБе: 17
БИК: CASPKZKA
Номер счёта: KZ53722S000013962523
Телефон: +7 775 071 6158
e-mail: almaty@sciencely.kz
website: http://almaty.sciencely.kz
Приложение №1
к Договору публичной оферты
Правила поведения во время пеших прогулок, экскурсий и иных мероприятий
1. Общие правила поведения
1.1 Участник должен вовремя прибывать к месту начала Мероприятия, а также к местам сбора и отправки группы во время Мероприятия. Исполнитель не обязан ожидать опаздывающего Участника.
1.2 Участник обязуется соблюдать и выполнять правила техники безопасности, общественного поведения, в том числе рекомендации и правила распорядка мест временного пребывания, мест проведения экскурсий, музеев, транспортных средств и т.д., а также выполнять распоряжения и рекомендации сотрудников Исполнителя.
1.3 Участник обязуется своим поведением, намеренными или небрежными действиями не причинять беспокойства и не нарушать права организаторов и других участников Мероприятия, третьих лиц.
1.4 Заказчик несет полную ответственность за ущерб (вред), причиненный третьим лицам, а также все риски и всю тяжесть последствий, которые могут возникнуть в результате действий Участников.
1.5 Участник обязуется самостоятельно не предпринимать каких-либо действий, направленных на отклонение от маршрута проведения мероприятия, отставание от группы и т.д.
1.6 В течение всего времени нахождения на мероприятии запрещается распивать спиртные напитки (в том числе слабоалкогольные), курить, разбрасывать мусор, нецензурно выражаться и т.д.
1.7 При движении по тротуарам, по дорогам, не оборудованным тротуарами, переходе через проезжую часть с движущимся автотранспортом и т.д., соблюдать правила дорожного движения.
1.8 При групповой автобусной (автомобильной), железнодорожной перевозке Участник обязуется соблюдать правила соответствующей перевозки, а также выполнять требования экипажа автомобильного транспортного средства, контролеров-кондукторов, проводников и иных сопровождающих лиц.
Правила поведения Участников в автобусе во время проведения мероприятия:
1. Участник обязан бережно обращаться с имеющимся оборудованием салона автобуса (транспортного средства)
2. Запрещается отвлекать водителя (иного члена экипажа) во время движения автотранспортного средства.
3. Посадка в автобус производится по приглашению Исполнителя и (или) сопровождающего лица.
4. Ручная кладь Участника располагается в специально отведенном месте (под сиденьем, на верхней полке и др.). Запрещается располагать сумки или иные вещи Участника в проходах. В целях безопасности проход должен быть свободным.
5. Перед началом движения автобуса Участник обязуется пристегнуться ремнями безопасности и не расстегивать их до полной остановки автобуса или разрешения сопровождающего лица (Исполнителя).
6. Во время движения автобуса не разрешается стоять или ходить по салону. Нельзя высовываться из окна или выставлять руки в окно, а также выкидывать в окно посторонние предметы (мусор). Не разрешается открытие окон в салоне автотранспортного средства без предварительного согласования с сопровождающими лицами.
7. При резком торможении необходимо держаться за поручни (подлокотники кресел).
8. Во время движения автобуса запрещается распивать любые напитки и принимать пищу.
9. В случае появления признаков укачивания или тошноты необходимо сразу сообщить сопровождающему лицу или Исполнителю (сопровождающему лицу).
10. Вставать с посадочных мест можно только после полной остановки автобуса или по разрешению сопровождающего лица либо Исполнителя (сотрудника Исполнителя).
11. Первыми салон автотранспортного средства покидает Исполнитель (сопровождающее лицо). При выходе из салона автотранспортного средства не следует толпиться, выходить аккуратно по одному.
12. Выход из салона автотранспортного средства производится через переднюю дверь либо через дверь, указанную сопровождающими лицами. После выхода из автобуса не разбредаться, собраться в указанном месте и следовать указаниям Исполнителя (сопровождающего лица, сотрудник Исполнителя).
13. При переходе через проезжую часть соблюдать правила дорожного движения, четко выполняя указания Исполнителя (сопровождающего лица). Нельзя самостоятельно выходить на проезжую часть и перебегать улицу.
Правила поведения во время пешеходных прогулок, экскурсий и иных мероприятий, проводимых вне помещений:
1. К пешеходным мероприятия допускается Участник в соответствующей форме одежды (в зависимости от погодных условий и места проведения мероприятия): закрытая удобная обувь, головной убор, при необходимости длинные брюки и рубашки (кофты) с длинными рукавами, солнцезащитные очки, крем от солнца, крем от укуса насекомых, зонт и/или плащ-дождевик и т.д.
2. Старшим во время проведения пеших мероприятий является Исполнитель (сопровождающий, сотрудник Исполнителя). Необходимо строго выполнять указания Исполнителя, а также сопровождающих лиц. При проведении пешеходного мероприятия движение осуществляется организованной компактной колонной, при движении запрещается мешать другим участникам движения (пешеходам).
3. Во время мероприятия следует находиться со своей группой, не разбредаться. Не разрешается отходить от маршрута (тропы, дорожки), подходить к электропроводам, не огороженным краям оврагов, обрывов и иным объектам приближение, к которым запрещено или может представлять опасность.
4. Необходимо своевременно сообщать Исполнителю (сопровождающему лицу) об ухудшении состояния здоровья или травмах, как своих, так и иных участников мероприятия.
5. Не разрешается бегать по музеям, офисам, производствам и иным помещениям в которых проходят мероприятия, перегибаться через перила и иные ограждения, трогать руками экспонаты, играть в подвижные игры, открывать двери служебных помещений.
6. Запрещено трогать руками экспонаты, производственные механизмы и иные конструкции, и объекты. Фото и видео съемка в музеях и местах, представляющих коммерческую, историческую и культурную ценность, осуществляется согласно правилам, установленным в каждом конкретном случае.
7. Следует уважительно относиться к местным традициям и обычаям, бережно относиться к природе, памятникам истории и культуры. По окончании мероприятия собраться в указанном месте и после объявления окончания мероприятия следовать указаниям своего сопровождающего лица.
8. Участнику рекомендовано не оставлять свои вещи без присмотра на мероприятиях, в точках питания, в музеях, театрах и т.п. После окончания мероприятия не забывать свои вещи в автобусе и ином транспорте. Ответственность за сохранность личных вещей несет Участник самостоятельно.
9. Соблюдать и исполнять иные правила общественного поведения, техники безопасности, требования и инструкции сопровождающих лиц, сотрудников Исполнителя, водителей транспортных средств.
10. Грубо нарушающий вышеназванные правила поведения и (или) находящийся в состоянии алкогольного, наркотического и (или) иного опьянения Участник может быть не допущен к дальнейшему участию в Мероприятии, при этом Участник или его законный представитель не будут иметь права на возврат стоимости Услуг. Участник или его законный представитель оплачивают все дополнительные расходы, возникающие по причине противоправного поведения Участника.
Иные условия:
1. Длительность Мероприятия, переезда может указываться в описании конкретной программы. Во время предоставления обслуживания Участники вправе приобретать напитки и продукты питания только после предварительного согласования с руководителем группы (сотрудником Исполнителя, Консультантом, сопровождающим лицом).
2. При групповых мероприятиях возможны различного рода задержки, в том числе из-за санитарных остановок, остановок для питания и прочего. Чем больше группа, тем больше продолжительность задержек в каждом пункте маршрута следования, что может повлиять на продолжительность как переезда (трансфера) так и на продолжительность непосредственно мероприятия. Темп мероприятия устанавливается Исполнителем (сопровождающим лицом), в связи с этим, Участник обязан подчиняться их указаниям, уважать остальных участников и предпринимать максимум усилий во избежание задержек.
3. Участник, отставший от группы или потерявшийся, должен немедленно связаться с Исполнителем (сопровождающим лицом) или другим участником, если не удается связаться, обратиться в государственное учреждение: музей, полицию, ближайшее образовательное учреждение или позвонить с мобильного телефона по тел.112.
4. Продолжительность времени прохождения маршрута мероприятия зависит от различных факторов: погодных условий, времени года, строительных и дорожных работ, проведения праздников и фестивалей, дорожно-транспортных происшествий, темпов передвижения участников группы, непредвиденных задержек во время мероприятия и так далее.